Wednesday, June 07, 2017

Cubanos insatisfechos con servicio "caro y lento" de Nauta Hogar

Cubanos insatisfechos con servicio "caro y lento" de Nauta Hogar
junio 06, 2017

Cubanos opinan por qué no todos los que disfrutaron del servicio gratis
durante el plan piloto de ETECSA decidieron firmar el contrato al
finalizar la prueba.
La cifra de habaneros que contrataron el Nauta Hogar es menor que los
que aceptaron probar el servicio gratuitamente, y ciudadanos consultados
opinan que la lentitud de las conexiones y los altos precios figuran
entre las razones por las que la cifra de contratos no asciende.

De unos 858 hogares en la capital que tuvieron el servicio gratuito en
sus casas durante el plan piloto de ETECSA, solo unos 600 firmaron el
contrato al finalizar la prueba.

Pablo Morales, periodista independiente, dijo que los precios siguen
siendo inaccesibles para el ciudadano "de a pie", pero reconoce que a
los que tienen negocios de rentas y paladares sí les resulta provechoso,
porque ese es un medio "de hacer mecadotecnia".

En Cuba, uno de los países con menor tasa de conectividad en el mundo,
no estaba permitida la conexión a internet en los hogares, excepto a
algunos profesionales, como médicos, abogados, periodistas o
funcionarios de alto rango hasta que en diciembre pasado comenzaron a
realizar una prueba piloto que se extendió a febrero.

El "Nauta Hogar" se ofrece en paquetes de 30 horas mensuales, con
precios que varían entre 15 y 70 CUC por velocidades entre 256 kilobytes
por segundo y 2 megabytes por segundo, un servicio caro para el cubano
medio que percibe un salario promedio de unos 25 dólares al mes.

Algunos usuarios aseguran que la opción de 15 CUC "es demasiado lenta, y
la de 50, demasiado cara", y se quejan de que en muchos casos no reciben
"la velocidad por la que pagan".

El periodista independiente Mario Hechavarría, residente en Centro
Habana, cree que la baja cantidad de personas que han contratado el
servicio se debe a que no responde a sus necesidades.

"La gente busca un servicio rápido y eficiente, y cuando no lo
encuentran en el que brinda Nauta Hogar buscan otras opciones", dijo.

Para incrementar la conectividad en la isla, ETECSA inició en julio de
2015 la instalación de zonas wifi en espacios públicos, que ya suman
1.006 en todo el país, a las que se añadirán otras 180 este año según
datos ofrecidos por fuentes oficialistas.

A pesar del entusiasmo inicial, muchos usuarios aún se quejan por el
costo de la conexión, de 1,50 CUC (equivalente al dólar) por hora, y la
incomodidad de estas zonas, la mayoría ubicadas al aire libre.

(Redactado por Idolidia Darias, con reporte de Adriel Reyes y EFE)

Source: Cubanos insatisfechos con servicio "caro y lento" de Nauta Hogar
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https://www.martinoticias.com/a/cuba-nauta-hogar-conexiones-etecsa/146398.html

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