Esquiador paralímpico se queja de trato recibido en vuelo a La Habana

Esquiador paralímpico se queja de trato recibido en vuelo a La Habana

Por otro lado, "el viaje desde La Habana a Toronto fue particularmente
malo".
abril 01, 2013

Como miembro del equipo paralímpico canadiense de esquí alpino, Caleb
Brousseau, de 24 años de edad, paralizado de la cintura para abajo, ha
viajado mucho y nunca se encontró con un problema de movilidad grave
durante el vuelo, hasta que se le ocurrió volar a La Habana, informa la
publicación thestar.com.

En un reciente viaje a Cuba en la línea Sunwing Airlines, con sede en
Toronto, dice que no se le proporcionó el equipo necesario para entrar o
salir del avión en el momento oportuno, y que lo obligaron a arrastrarse
entre la puerta del avión y su asiento.

Sunwing, sin embargo, ha concluido, tras una investigación inicial que
los empleados se encontraban en el proceso de recuperar el equipo, y
pero Brousseau asegura que su versión de los hechos es muy diferente.

La disputa involucra también la llegada y el arribo de Brousseau a Varadero.

El viaje desde La Habana a Toronto fue particularmente malo, dijo,
porque él se quedó esperando la silla, conocida como silla de embarque o
de pasillo, en la puerta del avión durante 15 minutos, bloqueando la
entrada al mismo tiempo y causando un cuello de botella de pasajeros.

Él y su novia, Andrea Dziewior, dicen que cuando le dijeron a un
asistente de vuelo que Brousseau necesitaba la silla, la respuesta fue
que no había una en la zona.

Según Brousseau, la operadora procedió a hablar con un empleado del
aeropuerto cercano en otro idioma, y no se tomó ninguna medida visible
para obtener o proporcionar a éste información actualizada sobre el
paradero de la silla.

Sintiéndose frustrado, ignorado y sin esperanza sobre la posibilidad de
conseguir una silla - y preocupado por causar un retraso para otros -
Brousseau decidió arrastrarse la corta distancia que había hasta su
asiento en la segunda fila.

En el caso del vuelo de Varadero a Toronto, la aerolínea reconoce que no
había una silla de embarque esperando Brousseau de inmediato, pero que
el asistente de vuelo estaba en el proceso de conseguir una.

Brousseau también afirma que tuvo que arrastrarse hasta una silla de
ruedas propiedad del aeropuerto en el vuelo de Toronto a Varadero porque
no se disponía de silla de embarque, y dijo que planea lanzar una
demanda formal.

http://www.martinoticias.com/content/article/21046.html