Desconfianza en el seguro

Desconfianza en el seguro
JUEVES, 24 DE JULIO DE 2014 11:56 ESCRITO POR LEON PADRÓN AZCUY

Cuba actualidad, El Vedado, La Habana, (PD) Bajo el lema "junto a usted
en la prevención" opera desde principios de los años 80 la Empresa del
Seguro Estatal Nacional (ESEN), ubicada en calle 18 e/ 5ta Y 7ma en Miramar.

Esta empresa que supone el aseguramiento de los automóviles frente a
diferentes riesgos, todavía impone muchas limitaciones y trabas en sus
servicios. Ni siquiera es lo suficientemente aclarativa en sus
definiciones, ya que muchos de los que abonan su seguro, después de
firmar los términos, no dominan el contenido de la póliza, desconociendo
que hay cláusulas que encierran una serie de requisitos que dependen de
parámetros establecidos por esta entidad estatal.

Por ejemplo: en el caso de la protección contra robo, si un auto es
robado o hurtado, aunque el asegurador haya pagado sus cuotas
establecidas, tendrá que esperar que la policía detenga al ladrón y un
tribunal competente haga firme una sentencia contra este. Solo así, ESEN
empezará el engorroso trámite de la reposición de su carro que puede
durar años.

Una fuente confiable cercana a esta empresa y que prefirió el anonimato,
aseveró conocer el caso de dos médicos a los que hace varios años les
robaron sus autos -marca Lada- del propio parqueo de los hospitales
donde trabajaban. Hasta el día de hoy, los galenos se mueven como pueden
de sus casas al trabajo, esperando que la policía detenga a los ladrones
para que ESEN le renueve sus autos.

Otros términos que también generan desconfianza dentro de los supuestos
beneficios que brinda el Seguro, es la certeza de la responsabilidad o
no del asegurado en un accidente. En estos casos corresponderá a los
peritos de la aseguradora emitir su juicio.

Sin embargo, hace algún tiempo, el ingeniero mecánico José Antonio
Pérez, quien reside en calle 25 entre A y B, en El Vedado, se vio
envuelto en una disputa con esta Empresa aseguradora en la que se vio
perjudicado.

"Hay casos" -me dijo- "entre los que me encuentro, en el que el
conductor asegurado se ha visto envuelto en un accidente donde el
veredicto a priori de cualquiera patrulla policiaca de ocasión ha sido
suficiente para la ESEN".

Este hombre, fue galardonado en julio de 1982 con un FIAT 126.P
(polaqiito) por su impresionante y novedosos aporte tecnológico a la
industria del cartón. Desde entonces comenzó a pagar el seguro de su
auto ininterrumpidamente hasta que tuvo un accidente.

Su póliza suponía la cobertura de la protección contra incendios, rayos
y transporte, robo y hurto, choque y/o vuelco, daños a la propiedad
ajena y lesiones.

Pérez asegura que el día de su accidente, una policía inexperta lo
declaró culpable cuando en realidad el no tuvo la culpa. Peor aún,
mientras él era trasladado al hospital, levantaron las evidencias del
choque antes de que llegaran los peritos del Seguro, quienes se guiaron
por el veredicto y valoración de la policía y jamás le repusieron su carro.

Todos sus reclamos ante el Seguro y la policía para que se efectuase un
juicio fueron en vano. Sólo ESEN le atenuó con una insuficiente cantidad
para la reparación de su polaquito que finalmente tuvo que reconstruir
con sus propios medios.

"Aunque el Seguro en todos los países casi siempre trata de llevarse la
mejor parte, en Cuba es posiblemente el menos serio", declaró José A
Pérez, quien evidentemente se sintió defraudado y jamás quiso volver a
saber de ESEN.

Si bien es cierto que esta entidad ha ido mejorando, ya que al principio
no tenías derecho a reposición y el valor de la indemnización por
cualquier daño previsto en la póliza era muy poco, todavía los
beneficios de esta aseguradora estatal sigue siendo incompleto, tal como
la ley del embudo.

El contrato de seguro supone el acuerdo por el cual una de las partes,
en este caso la agencia o compañía aseguradora, está obligada a remediar
un daño o pagar una suma de dinero a la otra parte. Todo esto a cambio
del pago de un precio llamado prima, abonado año tras años por el
cliente, siempre y cuando la eventualidad prevista en el contrato sea
justamente verificable.

Este contrato de seguro puede tener por objeto toda clase de riesgos si
existe interés asegurable. Pero este servicio solo se brinda a los
asegurados que pagan en CUC (moneda libremente convertible), siendo otro
reflejo de la discriminación tan abundante, que hoy pulula debido -entre
otras cosas- a la circulación de una doble moneda, cuando se sabe que
una de ellas no está disponible para la gran mayoría de los cubanos que
cobran sus salarios en pesos cubanos.

Para Cuba actualidad: leonpadron10@gmail.com

Source: Desconfianza en el seguro | Cuba noticias actualidad.Periodismo
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